Terms & Conditions

Politique de Confidentialité

Notre site respecte votre vie privée et s’efforce de protéger vos données personnelles.

La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines conditions). Elle décrit également les procédures mises en place pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, elle précise vos choix concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation de vos données. En visitant le site directement ou via un autre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Ainsi, votre nom et toute autre information vous concernant sont utilisés conformément aux dispositions de cette politique. Nous ne collectons les informations que lorsqu’elles sont nécessaires ou en rapport direct avec nos transactions avec vous.

Nous conserverons vos données conformément à la loi ou pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans fournir de données personnelles. Votre identité reste anonyme tout au long de votre visite, sauf si vous disposez d’un compte personnel sur le site auquel vous accédez avec un nom d’utilisateur et un mot de passe.

1 – Données que nous collectons

Nous pouvons être amenés à recueillir vos informations si vous souhaitez passer une commande sur notre site.

Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires pour assurer le suivi de vos achats, répondre à d’éventuelles réclamations futures et vous fournir nos services. Ces données peuvent inclure, sans s’y limiter : nom, genre, date de naissance, adresse e-mail, adresse postale, adresse de livraison (si différente), numéro de téléphone, informations de paiement et détails des cartes de paiement.

Les informations fournies sont utilisées pour traiter vos commandes, gérer votre compte, vérifier vos transactions financières en ligne, analyser le trafic et améliorer le contenu ou le design du site, tout en personnalisant l’expérience utilisateur. Nous pouvons également vous envoyer des informations utiles concernant nos produits ou services, sauf si vous choisissez de ne pas recevoir de telles communications.

Nous pouvons transmettre vos coordonnées à un tiers (par exemple, au livreur ou fournisseur) pour vous livrer votre commande.

Vos données de commande peuvent être conservées pour des raisons de sécurité, mais vous pouvez les consulter en vous connectant à votre compte. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants d’accès et nous ne sommes pas responsables d’une utilisation abusive de votre mot de passe sauf si celle-ci résulte de notre négligence.

Utilisations supplémentaires de vos données personnelles

Nous pouvons utiliser vos données personnelles dans le cadre d’enquêtes, d’études marketing ou statistiques, toujours de manière anonyme et confidentielle. Vous avez la possibilité de vous retirer à tout moment. Vos réponses ne sont jamais partagées avec des tiers.

Nous pouvons vous envoyer des informations sur nos produits, nos offres, nos ventes ou celles de nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir ces informations, vous pouvez vous désinscrire via le lien fourni dans chaque e-mail. Votre demande sera traitée sous 7 jours ouvrables.

Nous pouvons aussi utiliser certaines données anonymisées pour analyser la fréquentation du site ou améliorer nos services, sans possibilité d’identifier votre identité.

Concours

Dans le cadre de concours, vos données sont utilisées uniquement pour contacter les gagnants et promouvoir nos offres. Les conditions spécifiques sont disponibles pour chaque concours.

Partage avec des tiers et liens externes

Nous pouvons transférer vos données à nos partenaires, prestataires ou sous-traitants (par exemple pour la livraison, le paiement ou le service client). Dans le cas d’une vente ou d’une restructuration de notre société, vos données pourraient être transmises à l’acheteur.

En dehors de ces cas et sauf obligation légale, vos données ne seront jamais vendues ni partagées sans votre consentement.

Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité des sites tiers accessibles via notre site.

2 – Cookies

L’acceptation des cookies n’est pas obligatoire, mais certaines fonctionnalités (comme le panier) ne fonctionneront pas sans eux.

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur permettant d’identifier votre appareil lors de visites ultérieures. Ils servent à faciliter votre navigation (par exemple, mémoriser votre panier ou vos préférences).

Nous utilisons également Google Analytics pour analyser le trafic du site. Les informations générées par les cookies (y compris votre adresse IP) sont transmises à Google et utilisées pour fournir des rapports d’utilisation. Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais cela limitera vos fonctionnalités sur le site.

3 – Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la destruction.

Vos données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés avec pare-feu et cryptage SSL pour les informations sensibles comme les paiements.

Cependant, aucune transmission sur Internet n’est totalement sécurisée. Vous êtes donc responsable de la confidentialité de vos informations d’accès.